SERVICES
Notre engagement pour des vacances inoubliables à l'Hôtel.
Nous ne nous contentons pas de vous faire passer de belles vacances, mais nous nous engageons à vous offrir un service qui vous marque.
Vous chouchouter sera notre priorité, de votre arrivée à l’hôtel jusqu’à votre départ.
Notre hôtel dispose d’un accès, de chambres et d’un parking pour les personnes handicapées.
Tout ce que vous voulez savoir sur :
BAR, RESTAURANT & PIZZERIA
Étendre
BAR (pour tous) :
Le bar est ouvert aux clients et aux visiteurs de 8h00 à 23h00.
RESTAURANT & PIZZERIA (pour tous) :
Le restaurant est ouvert aux clients et visiteurs aux horaires suivants :
Déjeuner : de 12h30 à 14h30
Dîner : de 19h00 à 22h00
La pizzeria au feu de bois est ouverte exclusivement pour le dîner, de 19h00 à 23h00.
PETIT-DÉJEUNER (invités) :
Le petit déjeuner est servi de 8h00 à 10h30 dans la salle du restaurant.
HEURE DU DÉJEUNER (invités) :
Pour les personnes en pension complète :
De 12h30 à 13h30
HEURE DU DÎNER (invités) :
Pour les clients en demi-pension ou en pension complète :
De 19h00 à 20h00
SERVICE DE CHAMBRE:
Un service en chambre pour le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et le bar est disponible pendant les heures d’ouverture du service avec un supplément de 5,00 €.
NOTRE PAIN DE BOULANGER :
À la réception, vous pouvez remplir le formulaire prévu à cet effet pour commander du pain frais chaque jour directement auprès de notre boulanger de confiance. Vous pouvez le récupérer au restaurant dès 8h30 ou, si vous le préférez, directement dans votre chambre à l’heure de votre choix.
RÉCEPTION
Étendre
ARRIVÉE / DÉPART
ARRIVÉE : La chambre est disponible à partir de 14h30.
DÉPART : La chambre doit être libérée avant 10h30.
Veuillez respecter les horaires.
Il est toutefois possible d’utiliser les services de l’hôtel tout au long de la journée.
Avant votre départ, vous pourrez vous rafraîchir dans les toilettes de service mises à votre disposition.
RÉCEPTION ET CLÉS
Vous pouvez garder vos clés sur vous ou les déposer à la réception en journée.
À partir de minuit, l’entrée principale et le parking sont fermés ; si vous sortez le soir, veuillez donc emporter vos clés.
Lorsque le rez-de-chaussée est fermé, vous pouvez accéder à votre chambre par les portes extérieures des 1er, 2e et 3e étages, toujours ouvertes.
N’oubliez pas que les clés de votre chambre contiennent également les clés du parking.
PAIEMENT DU SÉJOUR
La caisse pour le paiement de votre chambre est ouverte de 8h30 à 12h30 et de 15h à 19h.
CHAMBRES
Étendre
WI-FI ET POINT INTERNET
Pour consulter vos e-mails ou surfer sur Internet, un ordinateur gratuit est à votre disposition à la réception.
Si vous possédez votre propre ordinateur, tablette ou smartphone, nous mettons à votre disposition une ligne Wi-Fi gratuite dans tout l’hôtel.
Le nom du réseau est « DomusdejanasU » suivi d’un numéro ; vous devez choisir celui qui offre le signal le plus fort.
Le mot de passe d’accès est le même pour tous : freeinternet6
COFFRE-FORT
Chaque chambre est équipée d’un coffre-fort à combinaison numérique.
Vous trouverez à côté des instructions pour changer la combinaison.
TÉLÉPHONE
Pour appeler la réception : de 8 h à minuit, composez le 9.
de minuit à 8 h, composez le 304.
Pour appeler une autre chambre, composez le numéro de la chambre souhaitée.
SERVIETTES
Pour respecter l’environnement, les serviettes ne sont pas changées tous les jours. Si vous souhaitez les changer tous les jours, placez-les dans le lavabo, sinon sur les étagères prévues à cet effet.
SERVIETTES DE PLAGE
Si vous n’avez pas de serviette de plage, vous pouvez en demander une à la réception pour 5 €.
BLANCHISSERIE
Vous pouvez déposer votre linge à la réception. Le tarif est de 15 € pour une charge maximale de 5 kg et le service comprend le séchage.
Vous devrez séparer le linge couleur du linge blanc ou délicat et indiquer le degré de lavage. La direction décline toute responsabilité en cas de détérioration des vêtements.
SPA, BIEN-ÊTRE ET SANTÉ
Étendre
PISCINE
L’accès est gratuit et autorisé de 10h à 19h, pendant les heures de repos de l’après-midi et du soir.
Veuillez ne pas faire de bruit ni troubler la tranquillité des autres.
BAIN À REMOUS
Vous trouverez le bain à remous pour deux personnes au troisième étage, au bout de la passerelle sur le toit.
GYMNASE
Ouvert de 9h à 21h.
L’accès est gratuit pour tous nos clients, mais compte tenu de la dangerosité de certains équipements, l’accès des enfants n’est autorisé qu’en présence de leurs parents.
SPA
Ouvert de 9h à 21h, l’accès au sauna, au hammam et à l’hydromassage est possible en achetant à la réception une carte. La carte coûte 10 € pour une séance et le forfait 4 séances est à 35 €. Chaque séance dure environ 15 minutes.
SAUNA INFRAROUGE ET BAIN DE VAPEUR
Ils sont situés dans le bâtiment adjacent au parking. L’utilisation d’une serviette est obligatoire et l’accès est autorisé pour un maximum de 4 personnes.
LOCATION D'ÉQUIPEMENTS
Étendre
PARASOL ET CHAISES LONGUES
Vous pouvez demander notre service de plage à la réception en le réservant à la journée ou pour la durée de votre séjour.
Ce service est proposé uniquement sur la partie de la plage située devant l’hôtel et comprend 2 chaises longues et un parasol qui seront placés directement par notre personnel à 9h00 et récupérés le soir, pour un coût de 15,00 € par jour. La plage étant libre, notre personnel vous attribuera une place en fonction des disponibilités du moment.
Vous pouvez également louer uniquement le parasol.
Vous pouvez en faire la demande à la réception aux horaires suivants :
de 9h30 à 13h00 et de 15h30 à 19h00
KAYAK
Vous pouvez réserver à la réception en remplissant le formulaire de location aux tarifs suivants :
Location à l’heure 7,00 € | Location à la demi-journée 10,00 € | Location à la journée 15,00 €
Vous pouvez réserver à la réception aux horaires suivants :
de 9h30 à 13h00 et de 15h30 à 19h00
SUP
Vous pouvez réserver à la réception en remplissant le formulaire de location aux tarifs suivants :
Location à l’heure : 12 € | Location à la journée : 35 €
Renseignez-vous à la réception. Des tarifs préférentiels sont possibles pour les locations de longue durée.
Vous pouvez réserver votre location à la réception aux horaires suivants :
de 9h30 à 13h00 et de 15h30 à 19h00
VÉLOS ET VÉLOS ÉLECTRIQUES
Vous pouvez réserver ce service en ligne à l’avance via la page dédiée ou contacter la réception pendant votre séjour aux horaires suivants :
de 9h30 à 13h00 et de 15h30 à 19h00
POINT D'INFO ET EXCURSIONS
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POINT D’INFORMATION
À la réception, vous trouverez des brochures sur toutes les excursions que nous proposons sur notre territoire. Pour toute information, adressez-vous à nos réceptionnistes.
ACCESSIBILITÉ ET STATIONNEMENT
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PARKING INTERIEUR
L’hôtel dispose d’un parking réservé à ses clients.
Le portail du parking est fermé de minuit à 7 h, mais chaque chambre est dotée d’une clé pour l’ouvrir.
PARKING HANDICAPÉ
Deux places de stationnement sont réservées aux personnes handicapées à l’intérieur du parking.
VÉHICULES ÉLECTRIQUES
Le parking intérieur dispose de deux bornes de recharge pour véhicules électriques (avec supplément selon consommation). Deux bornes de recharge Enel X EV sont également disponibles à proximité immédiate de l’hôtel.
AUTRES SERVICES
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BABYSITTER
Vous pouvez demander un service de baby-sitting sur réservation. Ce service est disponible à la journée ou à l’heure.