SERVICIOS
Nuestro compromiso para unas vacaciones inolvidables en un hotel.
No nos conformamos con ofrecerle unas agradables vacaciones, sino que nos comprometemos a ofrecerle un servicio que deje huella.
Mimarle será nuestra principal preocupación, desde su llegada al hotel hasta el momento en que tengamos que despedirnos.
Nuestro hotel dispone de acceso, habitaciones y aparcamiento para personas con discapacidad.
Todo lo que quiere saber sobre:
BAR, RESTAURANTE Y PIZZERÍA
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BAR (para todos):
El bar está abierto para huéspedes y visitantes de 8.00 a 23.00 horas.
RESTAURANTE Y PIZZERIA (para todos):
El restaurante está abierto para huéspedes y visitantes en los siguientes horarios:
Almuerzo: de 12.30 a 14.30 horas
Cena: de 19.00 a 22.00 h.
La pizzería con horno de leña abre exclusivamente para cenar, de 19.00 a 23.00.
DESAYUNO (huéspedes):
El desayuno se sirve de 8.00 a 10.30 en el comedor.
HORA DEL ALMUERZO (huéspedes):
Para los que tienen pensión completa:
De 12.30 a 13.30.
HORARIO DE CENA (huéspedes):
Para Media Pensión o Pensión Completa:
De 19.00 a 20.00
SERVICIO DE HABITACIONES:
El servicio de habitaciones para desayuno, comida, cena y bar está disponible durante las horas de apertura por un suplemento de 5,00 €.
EL PAN DE NUESTRO PANADERO:
En recepción podrá rellenar el formulario para solicitar diariamente pan fresco directamente a nuestro panadero.
Podrá recogerlo en el comedor a partir de las 8.30 h o, si lo prefiere, directamente en su habitación a la hora que haya fijado.
ACOGIDA
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CHECK IN / CHECK OUT
CHECK IN: La habitación se entrega a partir de las 14,30.
CHECK OUT: La habitación debe quedar libre antes de las 10,30 horas.
Por favor, respete los horarios.
Podrá seguir utilizando las instalaciones del hotel durante todo el día.
Antes de la salida, puede refrescarse utilizando los baños de servicio que están a su disposición.
CHECK IN, RECEPCIÓN y LLAVES
Puede llevarse las llaves o dejarlas en recepción durante el día.
A partir de las 00.00, la entrada principal y el aparcamiento permanecerán cerrados, por lo que si se marcha por la noche, le rogamos que se lleve las llaves consigo.
Cuando la planta baja esté cerrada, podrá llegar a su habitación accediendo por las puertas exteriores de las plantas 1ª-2ª-3ª, que siempre están abiertas.
Recuerde que en las llaves de su habitación tiene también las llaves del aparcamiento.
PAGO DE LA ESTANCIA
La caja para el pago de la estancia está abierta de 8.30 a 12.30 y de 15.00 a 19.00.
HABITACIONES
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WI-FI Y PUNTO DE INTERNET
Si necesita consultar su correo electrónico o navegar por Internet, encontrará un puesto informático gratuito en recepción.
Si dispone de su propio ordenador, tablet o smartphone, ponemos a su disposición nuestra línea wifi gratuita en todo el hotel.
El nombre de la red es «DomusdejanasU» con un número a continuación, debes elegir la de mayor señal.
La contraseña de acceso es la misma para todos: freeinternet6
SEGURIDAD
Todas las habitaciones están equipadas con una caja fuerte digital con combinación.
Junto a ella encontrará instrucciones para cambiar la combinación.
TELÉFONO
Para llamar a recepción: de 8.00 a 24.00, marque el 9.
De medianoche a las 8.00, marque 304.
Para llamar a otra habitación, marque el número de habitación deseado.
TOALLAS DE MANO
En interés del medio ambiente, las toallas no se cambian todos los días, por lo que si desea que le cambien las toallas todos los días, colóquelas dentro del lavabo, de lo contrario colóquelas en los estantes previstos para ello.
TOALLAS DE PLAYA
Si no lleva su toalla de playa, puede solicitarla en recepción por 5,00€
LAVANDERÍA
Puede dejar su colada en recepción. El coste es de 15,00€ por una carga máxima de 5 kg y el secado está incluido en el servicio.
Usted será responsable de separar la ropa de color de la blanca o delicada y de indicar las calidades de lavado, por lo que la dirección no se hará responsable de los posibles desperfectos en las prendas.
SPA, BIENESTAR Y SALUD
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PISCINA
El acceso es gratuito y está permitido de 10.00 a 19.00 horas, durante las horas de descanso de la tarde y la noche
se ruega no hacer ruido ni perturbar la tranquilidad de los demás.
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GIMNASIO
Está abierto de 9.00 a 21.00 horas.
El uso es gratuito para todos nuestros huéspedes, pero debido a la naturaleza peligrosa de algunos de los equipos, los niños sólo están permitidos en presencia de sus padres.
SPA
Está abierto de 9.00 a 21.00 horas. Para acceder, deberá adquirir en recepción unas tarjetas que le darán acceso a la sauna, el baño turco y la bañera de hidromasaje.
La tarjeta cuesta 10,00 euros por una sesión o el paquete con 4 sesiones por 35,00 euros. Cada sesión dura aproximadamente 15 minutos.
SAUNA DE INFRARROJOS Y BAÑO DE VAPOR
Se encuentran en el edificio adyacente al aparcamiento. Es obligatorio el uso de toalla y se permite el acceso a un máximo de 4 personas.
ALQUILER DE MATERIAL
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Sombrilla & Tumbonas
Puede solicitar nuestro Servicio de Playa en recepción reservándolo por día o por la duración de su estancia.
Este servicio sólo se ofrece en el tramo de playa situado frente al hotel e incluye 2 tumbonas reclinables y una sombrilla que serán colocadas directamente por nuestro personal a las 9.00 horas y recogidas por la tarde, con un coste de 15,00€ al día. Como la playa es libre, nuestro personal le asignará una plaza según la disponibilidad del momento.
Alternativamente, es posible alquilar sólo la sombrilla.
El alquiler se puede solicitar en recepción en el siguiente horario :
De 9.30 a 13.00 h. De 15.30 a 19.00 h.
KAYAK
Puede reservar en recepción rellenando el formulario de alquiler con las siguientes tarifas:
Alquiler por una hora 7,00 euros | Alquiler por medio día 10,00 euros | Alquiler por un día 15,00 euros.
El alquiler se puede solicitar en recepción en el siguiente horario :
De 9.30 a 13.00 h. De 15.30 a 19.00 h.
SUP
Puedes reservar en recepción rellenando el formulario de alquiler con las siguientes tarifas:
Alquiler por una hora 12 euros | Alquiler por un día 35,00 euros
Puede solicitar información en recepción. El alquiler por períodos más largos puede resultar en un precio más bajo.
Puede solicitar su alquiler en recepción en los siguientes horarios
De 9.30 a 13.00 h. De 15.30 a 19.00 h.
BICICLETAS & E-BIKES
Puede reservar el servicio por adelantado en línea a través de la página correspondiente o ponerse en contacto con la recepción durante su estancia en los siguientes horarios
De 9.30 a 13.00 h. De 15.30 a 19.00 h.
INFOPOINT Y EXCURSIONES
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INFOPOINT
En recepción encontrará folletos de todas las excursiones que ofrecemos en nuestra zona, y para cualquier información pregunte a nuestros recepcionistas.
ACCESIBILIDAD Y APARCAMIENTO
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APARCAMIENTO INTERNO
El hotel dispone de un aparcamiento reservado para los huéspedes del hotel.
La puerta del aparcamiento está cerrada de 24:00 a 7:00, pero cada habitación dispone de una llave para abrirla.
APARCAMIENTO PARA DISCAPACITADOS
En el aparcamiento hay 2 plazas reservadas para minusválidos.
COCHES ELÉCTRICOS
Hay plazas de aparcamiento con 2 estaciones de carga para coches eléctricos disponibles en el aparcamiento interior por un cargo adicional en función del consumo. Además, hay dos estaciones de carga Enel X EV en las inmediaciones del hotel.
OTROS SERVICIOS
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BABYSITTER
Puede solicitar un servicio de canguro previo acuerdo. Es posible a diario o por horas.